В какой-то из (давних) дней работы консультации (ещё до нашей эры :)), в новом информационном и визуальном виде, была предложена система работы Платного Бюро. Связано это было с тем, что возникали проблемы у Специалистов и Посетителей (находящихся нередко, очень далеко друг от друга географически), вызываемые желанием (с одной стороны) получить платную, квалифицированную помощь и невозможностью, или с большими трудностями (с другой стороны) получить справедливое вознаграждение за такую работу.

Схема, предложенная командой, обслуживающей NEWLEGAL.online выглядела следующим образом:

• Посетитель предлагал решить оплатно свою проблему;
• Проблема попадала ко всем Специалистам, подписанным на рассылку платных запросов;
• Возвращалось (Посетителю) платное короткое предложение, содержащее (кроме того) пять последних ответов (каждого, ответившего) Специалиста по сходной проблематике;
• Посетитель выбирал Специалиста, соответственно, и цену, оплачивал её, выбрав систему оплаты;
• Деньги поступали в общий (Платного Бюро) кошелёк;
• Специалист, выбранный Посетителем, получал подтверждение об оплате и согласии получить консультацию;
• Специалист размещал в банке платных предложений свою консультацию;
• Посетитель получал (воспользовавшись специальным ключом) материалы платной консультации, оценивал её и в Бюро уходило:
  • Подтверждение о принятии консультации;
  • Предложение уменьшить цену, в связи с неполнотой консультации;
  • Отказ от принятия консультации с изложением причин такого шага;
• После завершения окончательных переговоров и оценки доводов сторон, Специалисту (на его личный счёт в системе) переводилась, оговоренная сумма;
• Специалист мог вывести деньги со счёта, методами, предусмотренными в Платном Бюро.

Не прошёл вариант, дискуссия, развернувшаяся по этому поводу, завела стороны в непроходимый лес предложений и улучшений несуществующего реально прототипа. Обсуждение очень походило на совещания, проводимые в нашей компании с нашими же Клиентами: очень долго, не о том, эмоционально, до полного психологического истощения :).

Платное Бюро (в нынешнем его виде) весьма отдалённо напоминает схему, предложенную выше. Нет общего кошелька, нет персональных кошельков каждого из Специалистов. Нет возможности прогарантировать сделку, оплату и передачу результатов труда. Вот такая петрушка вышла из обсуждения.

Теперь, после стольких месяцев, и практически завершившемся создании прототипа реального, настоящего Платного Бюро, многое становится понятным.

Обсуждение умозрительного варианта, но не существующего реально — абсолютно контрпродуктивно. Теперь понятно, что обсуждать следовало изготовленный (пусть сырой, пусть нефункциональный), работающий прототип. Тогда бы вместо спора, были получены замечания, позволяющие устранить неточности и логические ошибки, добавить необходимый функционал. В итоге, мы бы не строили так долго новое (качественно новое) Платное Бюро, которое, надеюсь, вскоре выйдет в сеть.

Ярлыки: нововведения, планы, разработка