Уважаемые Дамы и Господа!

Последние дни, многие из Специалистов не могут получить доступ к своей учётной записи. Причин две:

• По затребованной процедуре восстановления доступа (ссылка на странице авторизации), не доходит автоматическое сообщение с ключём восстановления доступа. Связано с тем, что почтовый адрес, внесённый в персональные данные Специалиста находится на "продвинутых" бесплатных, почтовых сервисах, провайдеры которых, просто не доставляют сообщения от наших серверов своим пользователям.
• Сообщение доходит (если адрес на бесплатных серверах Gmail, или Yandex.mail, например), но, Специалист не может вспомнить свой Логин в NEWLEGAL.online. Соответственно, процедура восстановления доступа не завершается.

К сожалению, проблема (пока) непреодолима. Действуя по стандартам безопасности и приватности данных пользователей, мы ввели обоснованный и защищённый порядок хранения персональных данных пользователей наших сервисов, который предполагает полное отсутствие доступа к приватным данным пользователя кого бы-то ни было (даже у нас отсутствует таковой). Шифрование таких данных специальным ключём, с возможностью возврата пользователю расшифрованных данных, после получения от него пары логин + пароль. Восстановление доступа, с отправкой на пользовательский email, специального ключа, с обязательным вводом логина, на случай захвата почтового ящика недобросовестным лицом. То есть, если ящик был захвачен, получен доступ к ключу восстановления доступа, то - такой доступ не будет осуществлён, так как, кроме ключа, нужен ещё и логин.

Наши инженеры сейчас преодолевают проблему доступа добросовестных пользователей (забывших логин и имеющих неполноценный почтовый сервис) к своим данным. Как только решим, опубликуем здесь, в блоге.

Ярлыки: internet, web-services, возможности, изменения, нововведения, проблемы